Carrière et crise : les 6 compétences transversales les plus demandées et comment les cultiver.

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Le Coronavirus, une pandémie tentaculaire qui a ébranlé nos acquis en quelques semaines, a bousculé l’économie en exposant nos vulnérabilités. 

Alors que le marché de l’emploi était déjà très compétitif et incertain, il est aujourd’hui saturé de demande et affamé par la rareté de l’offre. 
Il devient donc indispensable de se distinguer et de mettre en avant ses acquis de carrière ainsi que ses compétences transversales. 

Pour vous aider, voici les 6 compétences transversales (Soft skills) qui vous permettront de booster votre carrière et de vous démarquer en cette période de crise. Je les ai identifiées après maintes recherches et discussions avec les chasseurs de têtes et les responsables RH mais aussi à travers les questionnaires en ligne sur LinkedIn et autres réseaux sociaux. 

Aussi, ces 6 compétences vous permettront de renforcer votre résilience au travail, soit votre capacité à rebondir et à aller de l’avant malgré les obstacles et les contraintes du marché du travail.
Les compétences transversales sont vos meilleures alliées. Alors comment les cultiver et les combiner intelligemment pour se distinguer ? Et puis surtout comment démontrer une carrière et des compétences professionnelles solides sans paniquer ni perdre pieds. 

1- Le Calme et la maîtrise de soi 

Calme et maîtrise de soi sont des compétences indispensables à votre développement de carrière, surtout en période de crise .
Les recruteurs vont certainement rechercher des candidats qui maitrisent leurs émotions. Ceux qui savent se gérer et gérer leurs équipes avec pondération. La panique, l’anxiété, la peur, la colère, le stress et les réactions émotionnelles extravagantes ne sont pas tolérés, car leur impact négatif est décuplé pendant la crise. 

Mais attention ! Les émotions se lisent sur le corps. Si vous croyez pouvoir cacher votre anxiété, Il y a de fortes chances que votre corps vous trahisse. Le regard fuyant, le froncement des sourcils, un geste de main brusque, une voix speed et/ou enrouée… 

Cultivez le calme en profondeur. Méditez, faites du sport, travaillez sur votre Mindset et renforcez votre présence physique et stabilité émotionnelle. 

2- Perspective 

La cultivation de la perspective est une compétence clé du développement de carrière. 
La crise a dressé un mur devant nos yeux. Notre vision s’en est trouvée réduite au stricte minimum.
Notre champ visuel a été littéralement restreint à cause du travail à domicile. 
L’espoir et l’optimisme, qui nourrissent les projections dans le futur, se sont amenuisés.

Les entreprises, plus que jamais, ont besoin de recruter des optimistes qui savent agrandir les champs de perspectives et proposer de nouvelles visions.
Pourquoi ? Parce que le changement a été brutal et que le futur a besoin d’anticipation. 
Parce que la survie ne suffit pas, il y a matière à entamer de vraies transformations.

L’entreprise a besoin de personnes qui savent se régénérer et activer de nouvelles connexions entre les neurones du cerveau. 
La perspective, qui était considérée comme une compétence de manager uniquement, a fini par gagner toutes les sphères hiérarchiques. Car le besoin de croire en l’avenir est indispensable à tout être humain. 

Mais comment développer la perspective ?
Observez le présent avec un regard neuf, consolidez les apprentissages de la crise.
Montrez que vous avez compris l’impact de la crise et que vous êtes prêt à aller de l’avant : «Je sais ce qui s’est passé, je comprends, je peux aider»  

3- Humilité 

L’idée n’est pas de tout savoir ni de tout maitriser. Je sais que les entretiens de recrutement nous poussent vers cette voie de maîtrise totale, toutefois, il faut rester solide. 

Pourquoi l’humilité est une compétence importante dans votre développement de carrière ? 
Parce que les temps sont difficiles et incertains. Personne n’avait prévu une pandémie de cette ampleur. Même ceux qui avaient une idée sur son impact ont du revoir leur copie. Adopter une attitude de «I know it all» frôle la mégalomanie. 

Comment cultiver l’humilité? 
En développant une écoute neutre qui invite à l’éclosion de nouvelles idées.
L’humilité trouve sa place quand on accepte d’être vulnérable. Quand on accepte de ne pas tout savoir, sans pour autant être dépouillé de ses forces et compétences.
Rester humble et curieux. 

4- Savoir apprendre 

Cette compétence à toujours été essentielle dans le développement de carrière, mais mal définie. Comme si apprendre était une fin en soi.
Non ! Après avoir appris, il est nécessaire de consolider les apprentissages. Donc les digérer et les utiliser dans le présent et le futur.
D’autant plus que nous apprenons de différentes manières. Durant un entretien d’embauche, il est nécessaire de démontrer, par des exemples concrets, vos compétences d’apprenti agile. 

Un apprenti agile, C’est quoi ? 

• C’est celui qui sait comment il apprend le mieux, et dans quel contexte il est le plus ouvert aux apprentissages.

• Celui qui sait transformer les apprentissages en actions et décisions.

• Celui qui sait désapprendre pour mieux apprendre. Donc, se délester de ses idées figées et adopter de nouvelles perspectives.

A cette compétence, j’ajouterais celle de savoir transmettre les savoirs. Les structurer, les transformer en une histoire fluide qui inspire les autres. Car au bout du compte, Il n’y a pas de mauvaises expériences mais seulement des opportunités d’apprentissage. 

5- Adaptabilité

Certes, un grand classique du développement de carrière, mais qui prend des galons durant la crise.
Le Coronavirus est une crise à part. Ce qui veut dire que les paramètres d’adaptabilité sont à réinventer.
D’ailleurs beaucoup de personnes, qui s’étaient crues, adaptables se sont retrouvées limitées durant cette crise. Pourquoi ? 

Parce que la pandémie a forcé le spectre de l’adaptabilité à son maximum.
S’adapter aux exigences du travail, celles de la famille, celles des autorités et subir l’isolement ainsi que les restrictions de sortie. C’est en effet une longue liste de contraintes. 

Comment s’adapter alors ? 
Tout d’abord, acceptez le fait que vous ne maîtrisez pas tous les cycles du changement.
Cultivez la flexibilité et l’agilité pour développer votre carrière et soutenir vos compétences d’adaptabilité. Pour ce faire, utilisez le calme et la perspective.
Les deux vous aideront à digérer les changements rapidement et à rebondir sur des idées fraiches et des solutions innovantes.
Utilisez les apprentissages (point 4) pour renforcer votre adaptabilité et créativité. 

Comment démontrer cette compétence en entretien ?
Utilisez un exemple concret même s’il est pénible. Utilisez les techniques de narration positive pour le transformer en une puissante histoire de compétences démontrées.


6- Agilité 2.0 : un boost pour le développement de carrière

J’ai été appelée, par une entreprise, afin d’aider les managers à mieux s’adapter aux nouvelles exigences du travail. Soit, le travail en ligne en flux tendu ainsi que l’utilisation de la technologie audio-visuelle de manière efficace.
Ceci n’était que la partie visible de l’iceberg. En profondeur, il y avait d’autres problématiques liées au stress et à l’ambiguïté que la crise a provoqué.

Aussi, tout le monde s’est plus ou moins adapté au travail en ligne, mais n’empêche que certains étaient frustrés de ne pouvoir être à l’aise et créer une dynamique qui mobilise et motive.

Il ne s’agit pas que d’être «Tech Agile», mais de réinventer la communication et l’esprit d’équipe à travers une nouvelle interface. Et ceci dans un contexte incertain et ambiguë. En travaillant avec cette équipe, j’ai réalisé que chaque compétence faisait appel à une autre, puis une autre jusqu’à former une chaîne. 

J’ai donc appelé cette chaîne de compétences : l’agilité 2.0.

L’agilité 2.0, c’est quoi ? 

C’est la capacité de tout un chacun de pouvoir choisir les compétences les plus pertinentes dans un contexte professionnel particulier, et de pouvoir les combiner à bon escient. 
En somme, c’est le dosage, la combinaison et la restitution de ces compétences en se servant d’une communication simple, honnête et empathique.

Dans un entretien, et pendant que vous répondez à la question «Pourquoi vous plutôt qu’un autre candidat ? », pensez à l’agilité 2.0. 
Développer votre carrière passe par le chemin du développement des compétences.
Le développement des compétences est à mi-chemin entre la connaissance de soi et la pratique. 
La pratique est un gage de réussite et de développement de soi et de sa carrière. 


Ecrit pour Expat Pro par Nawal BENDEFA 
Coach PCC 
14 années d’expérience en Coaching carrière et leadership à l’international. 
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